DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES - DepilEasy Medical - Depilación Permanente Medellín - Rejuvenecimiento Facial
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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

DERECHOS DE LOS PACIENTES

Usted como paciente tiene derecho a:

 

  1. Recibir un trato humanizado, personalizado, digno, amable y cordial de todo el personal de DepilEasy.
  2. Elegir al personal de salud de su preferencia, siempre y cuando las posibilidades de DepilEasy lo permitan.
  3. Disfrutar de una comunicación fácil y sencilla  con el personal de DepilEasy  que le permita tener conocimiento sobre la patología que padece, así como los procedimientos y tratamientos que se le van a realizar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.
  4. Ser informado sobre los costos de los servicios.
  5. Aceptar o rechazar los procedimientos sugeridos por el personal de salud de DepilEasy.
  6. Que su información clínica sea confidencial y su identidad no se divulgue sin su autorización, siempre y cuando no haya impedimento legal.
  7. Ser atendido en sitios tranquilos, limpios y cómodos, con seguridad y privacidad.
  8. Recibir un tratamiento adecuado y oportuno.
  9. Ser informado sobre los cuidados que debe tener después de recibir un tratamiento.
  10. Reclamar y sugerir cuando no este conforme con el servicio recibido.

DEBERES DE LOS PACIENTES

Usted como paciente tiene el deber de:

 

  1. Suministrar información en forma  oportuna, clara,  veraz sobre su estado de salud.
  2. Acudir cumplidamente a las citas acordadas y avisar mínimo 24 horas antes en caso de no poder asistir.
  3. Brindar un trato respetuoso y digno al personal que lo atiende.
  4. Colaborar con el cumplimiento de las normas de DepilEasy.
  5. Informar los hechos sospechosos que perciba durante su proceso de atención.
  6. Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algún tratamiento o procedimiento.
  7. Participar y responsabilizarse en su proceso se atención y tratamiento.
  8. Cumplir con las órdenes médicas en lo referente a medicamentos, actividad física, cuidados en casa y alimentos.
  9. Utilizar los servicios de atención al usuario para reclamos, sugerencias y felicitaciones.
  10. Cancelar oportunamente o facilitar el pago de los servicios obtenidos.
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