DepilEasy Medical - Depilación Permanente Medellín - Rejuvenecimiento Facial | POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
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POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

DepilEasy, asume la Política de Seguridad del Paciente como la directriz para el despliegue de acciones institucionales que propendan por asegurar una atención bajo condiciones que permitan el control y mitigación de los riegos propios de la prestación del servicio. Por lo anterior la Gerencia de DepilEasy aprueba la Política de Seguridad del Paciente descrita a continuación:

 “DepilEasy se compromete a promover el desarrollo de procesos dentro de un entorno seguro para la atención, a fomentar una cultura de seguridad justa, educativa y no punitiva pero que a su vez fomente la responsabilidad de los colaboradores y propicie el desarrollo de hábitos y practicas seguras, para así lograr una atención segura y con calidad”.

PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD

1. Enfoque de atención centrado en el usuario. Significa que lo importante son los resultados obtenidos en él y su seguridad, lo cual es el eje alrededor del cual giran todas las acciones de seguridad del paciente.

2. Cultura de Seguridad. El ambiente de despliegue de las acciones de seguridad del paciente deben darse en un entorno de confidencialidad y de confianza entre pacientes, profesionales, aseguradores y la comunidad. Es deber de los diferentes actores del sistema facilitar las condiciones que permitan dicho ambiente.

3. Integración con el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud. La política de seguridad del paciente es parte integral del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, y es transversal a todos sus componentes.

4.  Multicausalidad. El problema de la seguridad del paciente es un problema sistémico y multicausal en el cual deben involucrarse las diferentes áreas organizacional es y los diferentes actores.

5. Válidez. Para impactarlo se requiere implementar metodologías y herramientas prácticas, soportadas en la evidencia científica disponible.

6. Alianza con el paciente y su familia.La política de seguridad debe contar con los pacientes y sus familias e involucrarlos en sus acciones de mejora.

7. Alianza con el profesional de la salud. La política de seguridad parte del reconocimiento del carácter ético de la atención brindada por el profesional de la salud y de la complejidad de estos procesos por lo cual contará con la activa participación de ellos y procurará defenderlo de señalamientos injustificados.

 

OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD

  • Minimizar los riesgos y fomentar un entorno seguro en la atención en salud brindada a los pacientes.
  • Prevenir la ocurrencia de eventos adversos a través de la implementación de metodologías y aplicación de herramientas prácticas que mejoren las barreras de seguridad y permitan establecer un entorno seguro para la atención.
  • Crear una cultura organizacional de seguridad del paciente justa y no punitiva que favorezca el proceso de aprendizaje organizacional.
  • Educar a los pacientes y sus familias en el conocimiento y abordaje de los factores que potencialmente pueden incidir en mejorar su seguridad.
  • Apoyar el desarrollo de capacidades técnicas del recurso humano para el mejoramiento de la calidad de la atención.
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